1win قسم الدعم

يمكن للاعبين الذين يواجهون مشكلات أثناء اللعب أو إجراء الإيداعات أو استخدام المكافآت على 1win الاعتماد على المساعدة الفورية. يتوفر قسم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن للمستخدمين المصريين الوصول إلى الخبراء بالطرق الموضحة أدناه.

بريد إلكتروني الدعم@1win.xyz
الدردشة المباشرة نعم
قسم الدعم 1win

الدردشة المباشرة

هذه هي أسرع طريقة لحل مشكلة موجودة. انقر على الزر الأزرق في الزاوية اليمنى السفلية، وأدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وسؤالك. ثم انتظر بضع ثوانٍ حتى يستجيب أحد الخبراء. تتيح لك هذه الأداة التواصل مع أحد المتخصصين في الوقت الفعلي. ومع ذلك، لن تتمكن من إرفاق أي ملفات إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

الدردشة المباشرة 1win

بريد إلكتروني

البريد الإلكتروني هو أحد الأدوات الأكثر فعالية المتاحة للأشخاص الذين يواجهون مشكلات أكثر تعقيدًا تتطلب مناقشات مطولة بالصور والملفات. بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]، ستحصل على رد خلال 24 ساعة. يمكنك إرفاق ملفات ومستندات مختلفة، والخدمة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية.

بريد إلكتروني 1win

التعليمات

ما هي ساعات عمل خدمة العملاء المتاحة؟

خدمة العملاء متاحة 24 ساعة يوميا حتى تتمكن من الاتصال بهم في أي وقت.

ما هي المشاكل التي يمكنني حلها؟

يقوم المتخصصون المدربون بحل أي مشكلة، سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في التسجيل، أو المكافآت، أو الألعاب، أو أي شيء آخر.

ما هي اللغة المتاحة لدعم العملاء؟

يتحدث أعضاء الفريق باللغتين الإنجليزية والعربية.